Helpdesk

Pro zákaznickou podporu produktu B.O.S.S. Enterprise jsou určeny služby hotline a helpdesku. Všechny služby včetně update na nové verze, konfigurací PC, konfigurací software, nastavení systému, instalací dalších programových utilit apod. jsou prováděny vzdáleně našimi pracovníky z místa sídla společnosti za předpokladu funkčního hardware a internetového připojení uživatele.

Naše společnost také provozuje na páteřní síti internetu vlastní server určený pro podporu uživatelů obchodně skladového a pokladního systém B.O.S.S. Enterprise prostřednictvím produktu helpdesku, kde po přihlášení je možné ve webovém formuláři zadávat jednotlivé body k řešení.

Systém helpdesku a hotline je určen pro registrované uživatele na základě uzavřené servisní smlouvy:

Přihlášení: www.pvahotline.cz
Hotline: +420 777 325 015, +420 777 325 797